Intro

2018학년도 대학종합만족도조사 개요

목적

수요자 중심의 교육서비스 제공

우리 대학의 교육서비스에 대한 진단을 통해 도출된 요구사항에 대해 실질적인 개선·환류를 통한 수요자 중심의 교육서비스를 제공하고자 함

중장기 전략수립 기초 자료

향후 전남대학교의 질 높은 교육, 취업률 향상 등 교육 경쟁력 강화를 위한 중장기적 전략 수립의 기초 자료를 마련하고자 함

추진내용

  • 조사기간

    2018. 6. 1. (금) ~ 6. 15. (금) 2주간

  • 설문대상
    • 학부생 3,521명(재학생 19,657명 중 17.9% 응답) ※ 2017학년도 응답율 16%
    • 대학원생 639명(재학생 2,824명 중 22.6% 응답) ※ 2017학년도 미실시
  • 조사내용

    학부생 75개, 일반대학원생 52개 문항

  • 조사방법

    문자 URL, 대학 홈페이지 팝업창 및 포털 배너 링크를 통한 설문 참여

  • 점수산출 및 분석방법

    IPA(Importance-Performance Analysis) 분석

전남대학교 발전을 위한 기초 자료

대학종합만족도조사

Result

2018학년도 대학종합만족도조사 결과

종합 만족도 및 IPA 분석

차원별 만족도 및 IPA분석

결론 및 제언

feedback

개선 추진 계획 및 현황

2018학년도 대학종합만족도조사(학부) 개선 추진 계획 및 현황

48

개선 과제

26

개선완료

20

개선 중

2

검토 중

구분 개선 과제(건수) 진행상황(건수) 세부내용
개선 완료 개선 중 검토 중
교시, 교육목표에 대한 인지 정도1100보기
교수진 만족도1100보기
교육과정 만족도 9450보기
상담 만족도 1100보기
장학금 만족도 1100보기
복지혜택 만족도 2200보기
강의실 및 대학시설 만족도14860보기
도서관 만족도 6141보기
정보화 만족도 4220보기
취업지원 만족도 4301보기
홍보활동 및 이미지 만족도 2020보기
학사 행정서비스 만족도 1100보기
기타2110보기
4826202보기

2018학년도 대학종합만족도조사(대학원) 개선 추진 계획 및 현황

21

개선 과제

11

개선완료

8

개선 중

2

검토 중

구분 개선 과제(건수) 진행상황(건수) 세부내용
개선 완료 개선 중 검토 중
교수진 만족도1100보기
교육과정 만족도 3201보기
장학금 만족도 2101보기
복지혜택 만족도 1100보기
강의실 및 대학시설 만족도6150보기
도서관 만족도 2020보기
정보화 만족도 1100보기
취업지원 만족도 2200보기
홍보활동 및 이미지 만족도1010보기
학사 행정서비스 만족도 1100보기
기타1100보기
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